תנאי שימוש

1. השירות

Sadir מאפשרת לעסקים לבקש ולקבל מסמכים מהלקוחות שלהם, לבדוק אותם ולשלוח מסמכים לחתימה אלקטרונית. היכולות תלויות במסלול שלכם, כמפורט בדף המחירים.

2. חשבונות

• עליכם למסור מידע נכון ולשמור את הסיסמה בסוד. אתם אחראים לפעילות בסביבת העבודה שלכם.
• מי שיוצר את סביבת העבודה הוא הבעלים שלה, והוא שולט בחיובים ובצוות.
• עליכם להיות בני 18 לפחות ומוסמכים לקבל תנאים אלה בשם העסק.

3. תקופת ניסיון

סביבות עבודה חדשות מקבלות 30 יום ניסיון חינם, עם המגבלות המופיעות בדף המחירים, בלי צורך בפרטי תשלום. אם הניסיון מסתיים בלי שנבחר מסלול, סביבת העבודה עוברת לצפייה בלבד: אפשר עדיין לצפות במידע ולהוריד אותו, והקישורים שנשלחו ללקוחות ממשיכים לעבוד, אבל אי אפשר ליצור בקשות או בקשות חתימה חדשות. לעולם לא נחייב אתכם בלי שבחרתם במפורש במסלול.

4. מסלולים, מחירים ותשלום

• המחירים נקובים בשקלים ואינם כוללים מע״מ, שיתווסף בשיעור החל.
• המנוי מחויב מראש לכל תקופה חודשית או שנתית ומתחדש אוטומטית עד לביטולו. התשלומים מעובדים על ידי קארדקום, שמנפיקה חשבונית מס על כל חיוב.
• כל מסלול כולל מגבלות חודשיות לבקשות מסמכים, לבקשות חתימה, לאחסון ולמשתמשים. יחידות שלא נוצלו אינן עוברות לתקופה הבאה. חבילות חד-פעמיות מוסיפות קיבולת עד סוף התקופה הנוכחית.
• המנוי מתחדש במחיר שבו הצטרפתם. אם נשנה את מחיר המסלול שלכם, נודיע לפחות 30 יום לפני שהמחיר החדש יחול עליכם.
• אם חיוב חידוש נכשל, ננסה שוב ונעדכן אתכם. השירות ממשיך לפעול במלואו 7 ימים. לאחר מכן סביבת העבודה עוברת לצפייה בלבד עד שהתשלום מצליח.

5. שינויים וביטול

• אפשר לשדרג בכל עת. השדרוג חל מיד, ומשלמים סכום יחסי עבור יתרת התקופה הנוכחית.
• הורדת מסלול ומעבר בין חיוב חודשי לשנתי נכנסים לתוקף בחידוש הבא.
• אפשר לבטל בכל עת ממסך החיובים. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה, וסכומים ששולמו אינם מוחזרים, אלא כנדרש לפי דין.
• אם אתם צרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, עומדות לכם זכויות הביטול שבחוק, והן גוברות על האמור בסעיף זה.

6. המידע שלכם ושל הלקוחות שלכם

• התוכן שאתם והלקוחות שלכם מעלים שייך לכם. אתם מעניקים לנו רק את הזכויות הדרושות לאחסן, לעבד ולהציג אותו לצורך מתן השירות.
• לגבי המידע האישי של הלקוחות שלכם, אתם בעלי המאגר ואנחנו מעבדים את המידע עבורכם, כמתואר במדיניות הפרטיות. באחריותכם שיהיה לכם בסיס חוקי לאיסוף המידע, ליידע את הלקוחות כיצד הוא משמש, ולהוראות שאתם נותנים באמצעות השירות.
• אפשר לייצא את המסמכים בכל עת. לאחר סגירת החשבון נמחק את התוכן כמתואר במדיניות הפרטיות.

7. שימוש מותר

אין להשתמש ב-Sadir כדי להפר את החוק, לשלוח הודעות שלא התבקשו, לאסוף מידע ללא הרשאה, להעלות קבצים זדוניים, לשבש את השירות או לקוחות אחרים, או לנסות לגשת למידע שאינו שלכם.

8. חתימות אלקטרוניות

Sadir מספקת חתימה אלקטרונית עם תיעוד. היא אינה מספקת חתימה אלקטרונית מאושרת לפי חוק חתימה אלקטרונית, התשס״א-2001. באחריותכם להחליט אם חתימה אלקטרונית מתאימה למסמך או לעסקה מסוימים.

9. הודעות

הודעות שנשלחות ב-WhatsApp או בדוא״ל כפופות לכללים של ספקים אלה. עליכם לשלוח הודעות רק ללקוחות שמצפים לשמוע מכם, ולעמוד בדין החל על הודעות אלקטרוניות, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).

10. זמינות ושינויים

אנחנו פועלים כדי ש-Sadir תהיה זמינה ומאובטחת, אך איננו מתחייבים לשירות ללא הפסקות. אנחנו רשאים לשפר או לשנות יכולות. אם שינוי יפגע באופן מהותי בשירות שאתם משלמים עליו, נודיע מראש.

11. אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, השירות ניתן ״כמות שהוא״ (AS IS). Sadir אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים. האחריות הכוללת שלנו בגין כל טענה מוגבלת לסכומים ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לה. אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

12. השעיה וסיום

אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה באופן חמור או מסכן את השירות או אחרים, בהודעה מראש ככל שניתן. אתם רשאים לסגור את החשבון בכל עת.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו תהיה סמכות שיפוט ייחודית.

14. שינויים בתנאים ויצירת קשר

נודיע לבעלי החשבונות על שינויים מהותיים לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. שאלות: [contact email not configured].